Met de Mobilus-pakketten biedt Proximus op elke abonnement "onbeperkte surfvolume voor het gebruik van je favoriete sociale-app", die eenmaal per maand kan verandert word via 'MyProximus. Bij Proximus om uw budget in controle houden (oplossing voor kids) de versie "FullControl" is beschikbaar voor de Mobilus S en M. Met FullControl, overschrijd je nooit je maandelijkse budget: eens je minuten en data zijn opgebruikt, worden ze geblokkeerd. Sms'en kan je onbeperkt blijven sturen. Voor grootverbruikers van mobiele data vindt je 2 pakket goed voorzien van data!
Als u de betalende optie (6 €/maand) voor oproepblokkering hebt geactiveerd, kunt u de onderstaande korte codes gebruiken om uw oproepen en sms'en naar Belgische of buitenlandse nummers te blokkeren. Het blokkeren van speciale nummers (0900, voting, enz.) is steeds gratis.
Om uw oproepen en sms’en via een korte code te kunnen blokkeren en deblokkeren, hebt u een geheime code nodig. Deze geheime code is standaard 0000, maar we raden u aan om deze aan te passen, zodat u de enige bent die uw oproepen kan (de)blokkeren.
Uw geheime code veranderen
Vorm **03*330*Oude code*Nieuwe code*Nieuwe code# op uw gsm en druk op de beltoets. In de plaats van Oude code vult u uw huidige geheime code in en in de plaats van Nieuwe code vult u een nieuwe, door u gekozen code van 4 cijfers in.
Activeren
Typ **21*Telefoonnummer# en druk op de beltoets. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer in waarnaar u uw oproepen wilt doorschakelen, bijvoorbeeld **21*+32475151516# als u wilt doorschakelen naar voicemail.
Deactiveren
Typ ##21# en druk op de beltoets.
Heractiveren
Typ **21# en druk op de beltoets om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.
Activeren
Typ **61*Telefoonnummer# en druk op de beltoets. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer in waarnaar u uw oproepen wilt doorschakelen, bijvoorbeeld **61*+32475151516# als u wilt doorschakelen naar voicemail.
Deactiveren
Typ ##61# en druk op de beltoets.
Heractiveren
Typ **61# en druk op de beltoets om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.
Activeren
Typ **67*Telefoonnummer# en druk op de beltoets. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer in waarnaar u uw oproepen wilt doorschakelen, bijvoorbeeld **67*+32475151516# als u wilt doorschakelen naar voicemail.
Deactiveren
Typ ##67# en druk op de beltoets.
Heractiveren
Typ **67# en druk op de beltoets om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.
Activeer CLIR, de gratis optie om uw gsm-nummer éénmalig of permanent te verbergen Uw telefoonnummer zal dan niet verschijnen op het scherm van de persoon naar wie u belt.
Uw gsm-nummer éénmalig verbergen (tijdens 1 oproep)
Vorm de korte code #31#Telefoonnummer op uw gsm en druk op de beltoets. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer van uw correspondent in. Tijdens de aldus gevormde oproep zal uw nummer eenmalig niet verschijnen.
Uw gsm-nummer permanent verbergen
Kies één van deze mogelijkheden om uw telefoonnummer permanent te verbergen tijdens al uw gesprekken. U kunt het nadien via dezelfde weg opnieuw weergeven.
Log in en activeer zelf de CLIR-optie.
Contacteer onze klantendienst en vraag om de CLIR-optie te activeren.
Configureer CLIR via de instellingen van uw gsm. Raadpleeg de handleiding van uw toestel voor meer informatie.
Dien klacht in bij de politie. Indien het om beledigingen, bedreigingen of fraude gaat, raden Proximus u aan een klacht in te dienen bij de politie. Dit kan ook tegen onbekenden. Op basis van de vordering van de procureur wordt nadien een onderzoek ingesteld.
Beantwoord nooit oproepen van nummers die u niet kent, en zeker niet van buitenlandse nummers (bv. met landnummer +176, +88 of +372). Bel deze nummers ook absoluut niet terug. Vaak gaat het om frauduleuze betaalnummers met zeer hoge tarieven, waardoor uw factuur enorm kan oplopen.
Bellen, surfen van/naar het buitenland.
Standaard tarieven
Aanbod geldig voor iedereen
Bellen, SMS-en versturen en surfen vanaf uw bestemming of vanuit België naar het land van uw keuze.
Wat vinden we van het mobiele aanbod van Proximus ?
Proximus biedt tal van gsm-abonnementen aan met unieke voordelen. Onbeperkte applicaties, 5G, FullControl: ontdek de klantenvoordelen bij Proximus !
De Mobilus gsm-abonnementen
Als u kiest voor een van de vier ‘Mobilus’-abonnementen van Proximus, mag u een app kiezen waarmee u onbeperkt kan surfen! U hebt de keuze tussen Facebook en Messenger, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat of Whatsapp. U kan uw keuze wijzigen en de volgende maand voor een andere applicatie opteren.
De formule Proximus Mobilus S omvat 2 uur bellen, onbeperkt SMS en 2 GB data voor de prijs van 15,99 €/maand. Voor een euro minder geniet u bij Mobile Vikings van een bundel met 5 GB, onbeperkt SMS en bellen (Vikings 15). U kan dan wel niet onbeperkt surfen op een app naar keuze, wat de grote troef blijft van het abonnement Mobilus S.
Het aanbod ‘Mobilus M’ biedt dan weer een bundel met 10 GB data, onbeperkt SMS en bellen voor de prijs van 26,99 €/maand. Voor een euro meer geniet u bij Scarlet van een gelijkaardige bundel met onbeperkt SMS en bellen, maar dit keer 2 GB extra mobiele data..
De onbeperkte aanbiedingen: Mobilus Unlimited 5G en Mobilus Unlimited 5G Premium
Je besckikt elke maand over 50 GB geldig in België en de Europese Unie aan maximale snelheid met de Mobilus Maxi 5G. En als je meer verbruikt blijf je verder surfen met een verlaagde snelheid (max. 512 kbps) zonder meerkost. Met Mobilus Unlimited 5G Premium in België surf je onbeperkt (300GB) aan de hoogste snelheid. In de rest van de Europese Unie beschik je over 50 GB. Boven 50 GB zal je aan maximale snelheid verder surfen maar een kleine toeslag betalen (€ 0,0036/MB).
Het aanbod ‘geblokkeerd budget’: Mobilus Full Control
Als u de zekerheid wil hebben niet bovenop het abonnement te moeten betalen, biedt Proximus abonnementen met ‘geblokkeerd budget’ aan. Dit zijn de formules Mobilus S en M ‘Full Control’.
Hiermee wordt het deel buiten de bundel geblokkeerd, wat u toelaat onaangename verrassingen op het einde van de maand te vermijden. Dit is ideaal voor de jongste gebruikers, maar u kan het abonnement op elk moment weer bijladen.
Wat kost het verbruik buiten de bundel ?
Naast de onbeperkte aanbiedingen van Proximus, blijft alert want de prijzen zijn vrij duur als je je abonnement overschrijdt.
bellen naar vast en mobiel: €0,30/min
surf: €0,10/mb
surfen met FullControl: €0,50/mb
mms'en: € 0,50/mms
Andere operators doen het echter niet veel beter als het gaat om de prijs buiten abonnement. Orange, VOO, Mobile Vikings, Telenet, Youfone, ... zijn allemaal even duur als Proximus. Sommige operators zoals Base en Edpnet, hanteren echter meer dan voordelige prijzen, zelfs bij overschrijding van het abonnement. In principe betaal je bij hen maximaal 5 €/GB, terwijl het je bij anderen tot 100 euro kost.
Hoe het verbruik controleren ?
U kan uw verbruik onder controle houden via uw MyProximus applicatie of via uw online klantenruimte. De operator stuurt u een melding als u uw bundel overschrijdt.
Ook al rekent Proximus voor verbruik buiten de bundel meer aan dan de meeste andere operatoren, toch zijn de extra kosten beperkt tot 60€/maand. Boven dit bedrag kan u niet meer verbruiken buiten uw abonnement en voorkomt u zo te hoge facturen.
Hoe opzeggen ?
Als u voor een gsm-abonnement zonder GSM met verlaagde prijs koos, kan u het op elk moment online opzeggen zonder kosten of een schadevergoeding te moeten betalen. Wanneer u echter gebruik maakte van een GSM met verlaagde prijs en u zegt het contract vroegtijdig op, dan moet u de restwaarde van uw smartphone terugbetalen.
Tip van de redactie Wat denken wij ervan ?
Het grote voordeel van Proximus is dat u hier als klant de mogelijkheid hebt om een applicatie te kiezen waarvoor u een surfvolume van 25 GB krijgt. De abonnementen Epic Stories en Epic Beats zijn interessant als u veel op sociale media zit.
Proximus is ook een van de enige operatoren die geblokkeerde abonnementen aanbiedt. Deze formules Full Control laten u toe elk risico op bijkomende kosten te elimineren. Het zijn dus de ideale abonnementen als u uw budget onder controle wil houden.
Ook als is het 5G-netwerk nog niet volledig uitgerold, toch is Proximus de enige operator die een abonnement aanbiedt om hiermee verbinding te maken. Opgelet, want u hebt ook een compatibele smartphone nodig om van dit supersnelle netwerk gebruik te kunnen maken.
Het negatieve punt van deze operator is de prijs van het verbruik buiten de bundel, dat merkelijk duurder is vergeleken met de andere operatoren. Een extra GB data kost u namelijk 100€ en voor extra bellen betaalt u 0,30€ per bijkomende minuut.
Wat vinden we van het gsm-abonnement Mobilus Maxi 5G &
Mobilus Unlimited 5G Premium?
Proximus blijft concurrerend ondanks de prijs die iets hoger is dan zijn directe concurrent (Orange) en zeker met zijn 5g-abonnement, waar absoluut geen surflimiet vereist is.
Met Mobilus Maxi 5G, beschikt je elke maand over 50 GB geldig in België en de Europese Unie aan maximale snelheid via de 4G- en 5G-netwerk van Proximus. Je ontvangt onbeperkt surfen in België en tot 50 GB in de rest van de Europese Unie dankzij het Mobilus Unlimited 5G Premium.
De voordeligste prijs/GB verhouding
De gsm-abonnementen met onbeperkte data hebben meestal een limiet voor hun databundel, waarna de gebruiker overgaat op een beperkte surfsnelheid (525 Kbps) tot de vernieuwing van de abonnementsperiode.
Prijzen voor GSM-abonnementen met onbeperkte DATA
Operator
€/maand
Inbegrepen datavolume tegen hoge snelheid
Herberekende prijs volgens inbegrepen GB’s
Proximus
49,99 €
300 GB
0,16 €/GB
Base
39,00 €
70 GB
0,55 €/GB
Mobile Vikings
29,00 €
50 GB
0,58 €/GB
Orange
43,00 €
70 GB
0,61 €/GB
Proximus
42,99 €
50 GB
0,85 €/GB
Het Mobilus Unlimited 5G plaatst de limiet op 300 GB alvorens naar een lagere snelheid over te gaan. Het is de enige die zoveel biedt!
Ter vergelijking vindt u het goedkoopste abonnement met onbeperkt surfen bij Base & Mobile Vikings. Voor slechts €39 en '29€/maand'.
Hoe het verbruik controleren ?
U hoeft niet langer op uw verbruik te letten, want zelfs als u uw pakket overschrijdt, wordt alleen de surfsnelheid verlaagd. Houd er echter rekening mee dat communicatie naar andere landen niet in het abonnement is inbegrepen.
Hoe opzeggen ?
Als u een abonnement aanging voor onbepaalde duur (zonder verplichting), kan u het op elk moment opzeggen zonder kosten of een schadevergoeding te moeten betalen. Wanneer u echter gebruik maakte van een GSM met verlaagde prijs en u zegt het contract voortijdig op, dan zal u gevraagd worden de restwaarde van uw smartphone terug te betalen.
Tip van de redactie Wat denken wij ervan ?
het Mobilus Unlimited 5G Premium is een van de duurste op de markt, maar het is ook één van de meest genereuze formule op vlak van data (300GB) geldig in België daarna snelverder surfen zonder kosten maar aan 512 Kbps + 62 GB voor surfen binnen de europese-zone! Als u echt een grote dataverbruiker dit is ongetwijfeld iets voor jou.
Een ander even interessant alternatief is het Orange Go Extreme voor 43€/maand. Hier krijg je tot 70 GB aan surfen.
Het is waar dat dit abonnementen zijn, niet voor alle budgetten, maar je hebt de zekerheid dat je niet extra hoeft te betalen voor surfen buiten het pakket, omdat de snelheid gewoon wordt verlaagd.
Vandaag biedt Proximus 3 grote productgamma’s voor mobiele toestellen en smartphones aan : 1) de abonnementen Mobilus S en M et XL, 2) Epic Beats, Stories, Videos en 3) de oplaadkaarten (zonder abonnementen) Pay&Go. Het sterke punt van Proximus is zijn netwerk waarvan de operator ook eigenaar is. Alle Proximus Mobilus abonnementen bieden onbeperkt surfen op een applicatie naar keuze (Facebook-Messenger ; Twitter, Pinterest, Instagram, ), die u zelf maandelijks kan aanpassen. Het Mobilus gamma werd recent uitgebreid met Proximus Mobilus XL Unlimited, met onbeperkt bellen, sms en surfen, in overeenstemming met de concurrentiële aanbiedingen van de andere operatoren die dezelfde diensten leveren voor enkele euro’s minder. Proximus verdubbelt het surfvolume als het abonnement deel uitmaakt van een pack. Epic beats en Epic stories zijn originele concepten van Proximus, die niet echt ergens thuishoren in het aanbod van mobiele abonnementen en zijn zeker een aanrader voor liefhebbers van muziek en deelapps.
Een beetje geschiedenis om beter te begrijpen wie Proximus is, een bedrijf waarvan de Belgische staat vandaag nog meerheidsaandeelhouder is met 53%. Eerst en vooral is Proximus een commercieel merk dat in 1994 door Belgacom werd gecreëerd.
Het bedrijf Belgacom werd in 1992 opgericht na de verdwijning van de RTT. Om klaar te zijn voor de Europese liberalisering en zijn concurrentiepositie te verbeteren had de RTT nood aan een grotere bestuursautonomie. De wet van 21 maart 1991 vormde de Regie voor Telefonie en Telegrafie om tot een “autonome publieke onderneming”, die Belgacom werd gedoopt.
In 1994 ontstaat dan het merk Proximus, het mobiele merk van Belgacom. Het eerste Belgische mobiele netwerk wordt gelanceerd.
2014 : Ook al blijft Belgacom de naam van de onderneming, Proximus wordt het commerciële merk. En in 2015 verandert Belgacom NV definitief in Proximus NV.
2007, de eerste gegroepeerde aanbiedingen van Belgacom en Proximus komen op de makt met de lancering van de packs.
2008, Belgacom koopt Scarlet, een directe concurrent.
2012, Proximus is de eerste operator die 4G lanceert in België.
2014 : lancering van Proximus Smart+ 50 : onbeperkt sms en bellen op uw smartphone met 3 Gb op 4G, voor 50 €. Het gamma Smart +25 et +35 wordt geboost met meer data om opgewassen te zijn tegen de concurrentie.
2015 : Lucky Family : voeg uw gsm-abonnement toe aan uw pack en u krijgt een korting. Proximus breidt de dekking van zijn netwerk uit met onder andere de Wi-Fi Hotspots van Proximus en andere technieken voor personen die niet op het 3G/4G netwerk zitten. Het gamma abonnementen zonder internet wordt nog aangepast om opgewassen te zijn tegen de concurrentie, met Easy.
2016 : Proximus biedt de Full control formules aan om overschrijdingen van het forfait te vermijden. Het gamma Mobilus S, L en M komt eraan en vervangt Easy dat van de markt verdwijnt: : meer data op M en L, onbeperkt surfen op een applicatie naar keuze en optioneel een versie Full control.
2017 : Proximus lanceert Minimus, het pack zonder vaste telefoon. Proximus biedt 3 gamma’s van Packs aan : Tuttimus, Familus en Minimus, die verschillen in het aantal aangeboden diensten, zoals vast telefoneren, mobiel telefoneren, vast en mobiel internet en televisie.
Onbeperkt(300 GB)
Proximus
Mobile 10