Als u de betalende optie (6€/maand) voor oproepblokkering hebt geactiveerd, kunt u de onderstaande korte codes gebruiken om uw oproepen en sms'en naar Belgische of buitenlandse nummers te blokkeren. Het blokkeren van speciale nummers (0900, voting, enz.) is steeds gratis.
Om uw oproepen en sms’en via een korte code te kunnen blokkeren en deblokkeren, hebt u een geheime code nodig. Deze geheime code is standaard 0000, maar we raden u aan om deze aan te passen, zodat u de enige bent die uw oproepen kan (de)blokkeren.
Uw geheime code veranderen Vorm **03*330*Oude code*Nieuwe code*Nieuwe code# op uw gsm en druk op de beltoets. In de plaats van Oude code vult u uw huidige geheime code in en in de plaats van Nieuwe code vult u een nieuwe, door u gekozen code van 4 cijfers in.
Activeren Typ **21*Telefoonnummer# en druk op de beltoets. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer in waarnaar u uw oproepen wilt doorschakelen, bijvoorbeeld **21*+32475151516# als u wilt doorschakelen naar voicemail.
Deactiveren Typ ##21# en druk op de beltoets.
Heractiveren Typ **21# en druk op de beltoets om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.
Activeren Typ **61*Telefoonnummer# en druk op de beltoets. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer in waarnaar u uw oproepen wilt doorschakelen, bijvoorbeeld **61*+32475151516# als u wilt doorschakelen naar voicemail.
Deactiveren Typ ##61# en druk op de beltoets.
Heractiveren Typ **61# en druk op de beltoets om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.
Activeren Typ **67*Telefoonnummer# en druk op de beltoets. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer in waarnaar u uw oproepen wilt doorschakelen, bijvoorbeeld **67*+32475151516# als u wilt doorschakelen naar voicemail.
Deactiveren Typ ##67# en druk op de beltoets.
Heractiveren Typ **67# en druk op de beltoets om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren.
Activeer CLIR, de gratis optie om uw gsm-nummer éénmalig of permanent te verbergen Uw telefoonnummer zal dan niet verschijnen op het scherm van de persoon naar wie u belt.
Uw gsm-nummer éénmalig verbergen (tijdens 1 oproep) Vorm de korte code #31#Telefoonnummer op uw gsm en druk op de beltoets. In de plaats van Telefoonnummer vult u het nummer van uw correspondent in. Tijdens de aldus gevormde oproep zal uw nummer eenmalig niet verschijnen.
Uw gsm-nummer permanent verbergen Kies één van deze mogelijkheden om uw telefoonnummer permanent te verbergen tijdens al uw gesprekken. U kunt het nadien via dezelfde weg opnieuw weergeven.
Log in en activeer zelf de CLIR-optie.
Contacteer onze klantendienst en vraag om de CLIR-optie te activeren.
Configureer CLIR via de instellingen van uw gsm. Raadpleeg de handleiding van uw toestel voor meer informatie.
Dien klacht in bij de politie. Indien het om beledigingen, bedreigingen of fraude gaat, raden Proximus u aan een klacht in te dienen bij de politie. Dit kan ook tegen onbekenden. Op basis van de vordering van de procureur wordt nadien een onderzoek ingesteld.
Beantwoord nooit oproepen van nummers die u niet kent, en zeker niet van buitenlandse nummers (bv. met landnummer +176, +88 of +372). Bel deze nummers ook absoluut niet terug. Vaak gaat het om frauduleuze betaalnummers met zeer hoge tarieven, waardoor uw factuur enorm kan oplopen.
Bellen, surfen van/naar het buitenland.
Standaard tarieven
Aanbod geldig voor iedereen
Bellen, SMS-en versturen en surfen vanaf uw bestemming of vanuit België naar het land van uw keuze.
Vandaag biedt Proximus 3 grote productgamma’s voor mobiele toestellen en smartphones aan : 1) de abonnementen Mobilus S, M en L et XL, 2) Epic Beats en Stories, en 3) de oplaadkaarten (zonder abonnementen) Pay&Go. Het sterke punt van Proximus is zijn netwerk waarvan de operator ook eigenaar is. Alle Proximus Mobilus abonnementen bieden onbeperkt surfen op een applicatie naar keuze (Facebook-Messenger ; Twitter, Pinterest, Instagram, ), die u zelf maandelijks kan aanpassen. Het Mobilus gamma werd recent uitgebreid met Proximus Mobilus XL Unlimited, met onbeperkt bellen, sms en surfen, in overeenstemming met de concurrentiële aanbiedingen van de andere operatoren die dezelfde diensten leveren voor enkele euro’s minder. Proximus verdubbelt het surfvolume als het abonnement deel uitmaakt van een pack. Epic beats en Epic stories zijn originele concepten van Proximus, die niet echt ergens thuishoren in het aanbod van mobiele abonnementen en zijn zeker een aanrader voor liefhebbers van muziek en deelapps.
Een beetje geschiedenis om beter te begrijpen wie Proximus is, een bedrijf waarvan de Belgische staat vandaag nog meerheidsaandeelhouder is met 53%. Eerst en vooral is Proximus een commercieel merk dat in 1994 door Belgacom werd gecreëerd.
Het bedrijf Belgacom werd in 1992 opgericht na de verdwijning van de RTT. Om klaar te zijn voor de Europese liberalisering en zijn concurrentiepositie te verbeteren had de RTT nood aan een grotere bestuursautonomie. De wet van 21 maart 1991 vormde de Regie voor Telefonie en Telegrafie om tot een “autonome publieke onderneming”, die Belgacom werd gedoopt.
In 1994 ontstaat dan het merk Proximus, het mobiele merk van Belgacom. Het eerste Belgische mobiele netwerk wordt gelanceerd.
2014 : Ook al blijft Belgacom de naam van de onderneming, Proximus wordt het commerciële merk. En in 2015 verandert Belgacom NV definitief in Proximus NV.
2007, de eerste gegroepeerde aanbiedingen van Belgacom en Proximus komen op de makt met de lancering van de packs.
2008, Belgacom koopt Scarlet, een directe concurrent.
2012, Proximus is de eerste operator die 4G lanceert in België.
2014 : lancering van Proximus Smart+ 50 : onbeperkt sms en bellen op uw smartphone met 3 Gb op 4G, voor 50 €. Het gamma Smart +25 et +35 wordt geboost met meer data om opgewassen te zijn tegen de concurrentie.
2015 : Lucky Family : voeg uw gsm-abonnement toe aan uw pack en u krijgt een korting. Proximus breidt de dekking van zijn netwerk uit met onder andere de Wi-Fi Hotspots van Proximus en andere technieken voor personen die niet op het 3G/4G netwerk zitten. Het gamma abonnementen zonder internet wordt nog aangepast om opgewassen te zijn tegen de concurrentie, met Easy.
2016 : Proximus biedt de Full control formules aan om overschrijdingen van het forfait te vermijden. Het gamma Mobilus S, L en M komt eraan en vervangt Easy dat van de markt verdwijnt: : meer data op M en L, onbeperkt surfen op een applicatie naar keuze en optioneel een versie Full control.
2017 : Proximus lanceert Minimus, het pack zonder vaste telefoon. Proximus biedt 3 gamma’s van Packs aan : Tuttimus, Familus en Minimus, die verschillen in het aantal aangeboden diensten, zoals vast telefoneren, mobiel telefoneren, vast en mobiel internet en televisie.
